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如何申请退订,退款?

退款:

现金支付方式,退款时间是10个工作日;

网上支付,以客人提出退款日为准,退款时间是24个工作日(不含任何公共假期);
防滞留保证金,当客人正常回国后,按照客人交付保证金的渠道退还保证金。

退团:

1、客人提出书面声明 
2、坐席进行损失核算
3、扣除相应的损失并进行退款。